Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), wigenzo olarak www.wigenzo.com web sitemizi veya diğer çevrimiçi platformlarımızı (kısaca “Platform” olarak anılacaktır) ziyaret eden, kullanan veya bizimle herhangi bir şekilde etkileşimde bulunan tüm gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ve korunmasına ilişkin usul ve esasları belirlemektedir.

1. Kapsam ve Amaç

İşbu Politika, wigenzo tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin çerçevesini belirleyerek, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili yasal mevzuata uyum sağlanmasını amaçlamaktadır. Bu Politika kapsamında wigenzo’nun topladığı veya işlediği kişisel veriler ile çerez (cookies) kullanımına dair esaslar açıklanmaktadır.

2. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri

wigenzo olarak, sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız sırasında veya Platformumuzu ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizi; aşağıdaki durumlara bağlı olarak toplayabiliriz:

• Üyelik oluşturma, sipariş verme, iade veya değişim gibi süreçler için talep ettiğimiz temel bilgiler (ad, soyad, adres, iletişim bilgileri, vb.)
• Çerezler, log kayıtları ve benzeri teknolojiler üzerinden toplanan gezinti verileri
• Hizmet ve ürünlerimize dair teklif, kampanya veya pazarlama iletişimleri için sizin isteyerek paylaştığınız bilgiler

Kişisel verileriniz, elektronik veya fiziki ortamlar aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Platformumuzda deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde tercihlerinizi hatırlayabilir, site kullanımınızı analiz edebilir ve size özelleştirilmiş içerik ve reklamlar sunabiliriz.

Çerezlerle ilgili detaylı bilgi almak ve çerez ayarlarınızı yönetmek isterseniz, tarayıcınızın ayarlar bölümünü inceleyebilir veya Platformumuzda sunulan “Çerez Politikası” sayfasına göz atabilirsiniz (varsa).

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

wigenzo olarak topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:

• Sipariş, ödeme, iade ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Üyelik işlemleri ve kullanıcı hesap yönetimi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuattan kaynaklı hakların kullanılması
• Müşteri ilişkileri yönetimi, destek hizmetleri ve şikâyet süreçlerinin yönetimi
• Pazarlama, reklam ve kampanya faaliyetleri
• Platform güvenliği ve suistimallerin önlenmesi
• Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi, analiz ve istatistiksel çalışmalar yapılması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Topladığımız kişisel veriler, yalnızca işbu Politika’da belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan hallerde ve KVKK’nın öngördüğü güvenlik ve gizlilik önlemleri dâhilinde, iş ortaklarımızla, tedarikçilerimizle, ifa yardımcılarımızla, hukuken yetkili kamu kurumları ve özel kişilerle paylaşılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

wigenzo, kişisel verilerinizi yalnızca işbu Politika’da belirtilen amaçlar için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri çerçevesinde muhafaza eder. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Verilerin Güvenliği

wigenzo olarak, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Bu kapsamda, verilerin hukuka aykırı erişimini önlemek ve bilgilerinizi korumak adına şifreleme, erişim kontrolleri, kayıt altına alma, fiziksel güvenlik önlemleri ve benzeri yöntemleri kullanıyoruz.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK uyarınca, kişisel verisi işlenen kullanıcılar (ilgili kişiler):

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• İlgili mevzuat çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu taleplerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin özellikle otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.

9. İletişim

Bu Politika veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

wigenzo
E-posta: info@wigenzo.com
Telefon: +90 552 570 7128
Adres: GÜRSEL MAH. NURTAÇ CAD. NO: 1 İÇ KAPI NO: 24 , 34000 KAĞITHANE/İSTANBUL

10. Güncellemeler ve Değişiklikler

wigenzo, işbu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Politika’nın güncellenmesi halinde, revize metin Platform üzerinden siz kullanıcılara duyurulacaktır. Yapılan değişiklikler, revize metnin yayım tarihinden itibaren geçerli olacaktır.

Bu Gizlilik Politikası, wigenzo tarafından Platform’da yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.